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計算機信息資質
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ITSS信息技術運行維護
2018-08-21 14:42:05

項目介紹

ITSS-信息技術服務標準,是在工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下,由ITSS工作組研制的一套體系化的信息技術服務標準庫,全面規范了信息技術服務產品及其組成要素,用于指導實施標準化的信息技術服務,以保障其可信賴。

ITSS的客戶群體

1、IT服務需方:(用于實施標準化的IT服務,或選擇合格的IT服務提供商)ITSS運維通用要求符合性評估,包括:

中央及地方各級政府部門信息中心;

金融、電信、電力、石化等全國性或區域性行業企業的IT部門;

全國各省市各類大中型企業的IT部門;

其它有IT服務需求的組織。

  2、IT服務供方:(用于提供標準化的IT服務,提升服務質量并確保服務可信)ITSS運維能力成熟度符合性評估,主要包括:

以IT咨詢為主營業務的企業;

以設計開發為主營業務的企業;

以信息系統集成為主營業務的企業;

以數據處理和運營為主營業務的企業;

其它提供IT服務的組織。

3、高校和科研院所:用于指導IT服務相關的理論研究、技術研發和學科設置。

ITSS的價值

對IT服務需方:

提升IT服務質量

優化IT服務成本

強化IT服務效能

降低IT服務風險

對IT服務供方:

提升IT服務質量

優化IT服務成本

強化IT服務效能

降低IT服務風險

ITSS的分級

ITSS共分為四個級別,一級最高,四級最低:

一級是最高改進級

二級是改進級

三級是拓展級

四級是基本級

ITSS運維能力成熟度符合性評估

三級認證后至少一年后才能升級。

要升二級,企業系統集成資質也必須達到二級。

要升一級,企業系統集成資質也必須達到一級。

三級和四級可在地方級評估機構申請,一級和二級需要在行業級評估機構申請。尚未認定地方級評估機構的地區,三、四級也是在行業級評估機構申請。

一級和二級通過后,材料提交給北京的ITSS分會的同時,企業代表也必須到北京參加現場答辯。(三級和四級不必答辯)

申請ITSS認證條件

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